苹果客服,那些“非人工”的日子与“转人工”的奇妙之旅
相信很多“果粉”都有过这样的体验:当你拿着心爱的苹果手机,突然遇到了问题,你第一时间想到的肯定是联系苹果客服。但你知道吗?有时候,这客服比你想象的还要“智能”——它们有时候真的就是机器,而不是人。一、机器与人的较量...
相信很多“果粉”都有过这样的体验:当你拿着心爱的苹果手机,突然遇到了问题,你第一时间想到的肯定是联系苹果客服。但你知道吗?有时候,这客服比你想象的还要“智能”——它们有时候真的就是机器,而不是人。一、机器与人的较量...